FAQ
Q
モールドの大きさの変更
A
ただいま多忙のため、原型のオーダー制作は承っておりません。
ご了承のほどお願いいたします。
Q
原型は何センチでしょうか？
A
背景は1cm方眼ボードです。
サイズ感は画像でご確認ください。
Q
仕上がりの大きさ
A
使用する粘土によって収縮率が異なるため、正確な仕上がりサイズはお答えできません。
一般的には原型よりもやや小さく仕上がります。
大きな作品ほど収縮が大きくなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
Q
レジンや食用には使えますか？
A
本製品は粘土専用の型として販売しております。
食用やレジンでの使用はできません。
透明ではない硬めのシリコンを使用しているため、レジンで使用すると硬化不良や破損の原因となります。
Q
返品、交換について
A
●返品
お客様ご都合による返品は受け付けておりません。
●交換
＊モールドを使用して一回で裂けた。
＊購入した物と違う物が届いた。
上記の理由などのより、交換を受け付けます。
※手作業でのモールド製作のため、縁取りの甘さや多少の歪みがあります。原型にも歪みがありますので、それも反映されます。
不良品ではございません。
Q
モールドオイル使用について
A
モールドオイルは使ったことありませんが、つけると型からきれいに外れやすく、形も崩れにくくなると思います。
Q
縁取りの甘さについて
A
ハンドメイド品、原型の歪みにより多々縁取りの甘さが出てしまいます。
ご理解の上でご購入お願いいたします。
Q
発送種類、補償について
A
●普通郵便（ミニレター含む）
普通郵便は、平日のみのお届けとなります。土日祝日は届きません。
●クリックポスト
土日祝日も届きます。
●補償について
全ての発送方法に補償はありません。
郵便局による破損、紛失に対応はできません。